确定性守护 · 您的信息,我们以规则捍卫

隐私政策

像对待您家的建造一样,我们以确定性守护您的个人信息。
透明、安全、可控——这是我们不变的承诺。

更新日期:2025年3月1日 生效日期:2025年3月1日

本政策目录

御乡墅确定性承诺

您的信息,如同您家的建造,受“靠山法则”保护。我们以规则为骨、加密为筋、责任为魂,构建信息安全的终极靠山。

引言

山东御乡墅美宅建筑科技有限公司(以下简称“御乡墅”、“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则:权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明。

本隐私政策适用于御乡墅通过官方网站、小程序、APP等线上平台,以及线下咨询、项目洽谈等场景收集的您的个人信息。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本政策。

确定性建造,始于确定性信任。我们对您的承诺,与对您家宅的承诺一样坚定。

我们收集的信息

为了向您提供确定性建造服务,我们可能会收集以下类型的信息:

基本信息

姓名、手机号码、电子邮箱、联系地址

项目信息

地块位置、建筑面积、建房预算、户型需求

影像资料

云监工直播画面、历史影像、材料验收照片

合同信息

合同内容、签署记录、付款信息

我们仅收集实现服务所必需的最小信息,您有权拒绝提供,但可能影响部分功能使用。

信息的使用

我们将您的信息用于以下目的:

  • 提供确定性建造服务

    包括项目咨询、方案设计、施工管理、云监工、验收交付

  • 合同履行与保障

    签署闭口合同、办理银行保函、兑现无限担保

  • 沟通与反馈

    项目进度通知、问题沟通、满意度调研

  • 持续改进

    优化我们的产品、服务与用户体验

御乡墅承诺:未经您的明确同意,我们不会将您的信息用于本政策约定以外的用途。

信息的分享

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下必要情况下,可能会分享您的信息:

合作银行

用于办理预付款保函、资金监管

材料供应商

用于材料订购与溯源

第三方检测机构

用于性能检测与数据认证

监管机构

法律法规要求的必要披露

所有接受我们信息分享的合作方,均需签署严格的保密协议,并接受御乡墅的审计监督。

信息保护

加密传输

SSL/TLS 256位加密

隔离存储

核心数据独立加密存储

权限控制

最小权限原则,全程留痕

我们建立了完善的“信息安全靠山体系”:

  • 防火墙、入侵检测等网络安全防护
  • 定期安全评估与渗透测试
  • 员工签署终身保密协议
  • 信息安全应急响应机制

您的权利

依据法律法规,您享有以下权利:

查询权:随时查看您的信息
更正权:修正不准确的信息
删除权:依法申请删除
撤回同意权:关闭授权
可携权:获取结构化数据
注销权:注销您的账号

行使权利或咨询,请联系:
邮箱:652686274@qq.com
电话:185-5391-2066

Cookie政策

我们的网站使用Cookie和同类技术为您提供更好的体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,帮助我们:

  • 记住您的登录状态,避免重复认证
  • 记录您的偏好设置
  • 分析网站流量和使用情况
  • 改进我们的服务

您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie。但请注意,禁用Cookie可能导致部分功能无法正常使用。

我们不会通过Cookie收集您的敏感个人信息。

未成年人保护

我们的服务面向18周岁以上成年人。如您是未成年人,请勿向我们提供个人信息。若监护人发现未成年人未经同意提供了信息,请联系我们删除。

御乡墅建造的不仅是房子,更是家庭的未来。我们格外重视未成年人的隐私保护。

跨境传输

我们目前在中国境内存储和处理您的个人信息。如未来因业务需要确需向境外传输,我们将:

  • 明确告知您境外接收方信息
  • 获得您的单独同意
  • 采取安全评估等必要措施
  • 确保不低于中国法律保护标准

政策变更

我们可能适时修订本隐私政策。如有重大变更,我们将通过网站公告、邮件或短信等方式通知您。

重大变更包括但不限于:

  • 服务模式重大调整
  • 信息共享对象重大变化
  • 信息保护能力显著下降
  • 联系方式变更

本政策顶部更新日期,即代表修订生效。您继续使用服务,视为接受修订。

十一 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求,请通过以下方式联系我们:

信息安全负责人

高工(首席信息安全官)

电话:185-5391-2066

邮箱:652686274@qq.com

法务与合规部

邮箱:32287366@qq.com

地址:山东省临沂市未来科技城

御乡墅响应承诺

像我们对工期承诺一样,我们对您的隐私请求承诺确定性响应

24小时内
确认收到请求
15日内
完成处理
复杂情况
延长不超过30日

如您对我们的回复不满意,或认为我们的处理损害了您的权益,您有权向网信、电信、公安等监管部门投诉或举报。

SSL加密传输
金融级数据隔离
最小权限原则
24小时监控